Häufige Fragen

Die Katzenhäuser Mao und Mao XXL werden komplett zusammengebaut geliefert.

Das Katzenhaus Momy wird teilweise zerlegt geliefert – die Montage ist einfach und innerhalb von 10 Minuten erledigt (Anleitung und Werkzeug wird mitgeliefert)

Unter dem Dach sind kleine Belüftungsschlitze, außerdem kommt die Luft auch durch die Katzenklappe, auch im geschlossenen Zustand.

Sie können bei der Standard Katzenklappe den beweglichen Teil raus nehmen und somit Ihrer Katze den Eingang in das Katzenhaus erleichtern.

Hier die Anleitung: Zum YouTube Video

Die SureFlap Katzenklappe mit der Chipfunktion kann auch einfach entfernt werden: 2x Blende links und rechts entfernen und 2x Schraube lösen, dann kann die Katzenklappe entfernt bzw. demontiert werden.

Ja, Sie können über meineinkauf.ch in die Schweiz liefern lassen. Hinweis: Es entstehen zusätzliche Gebühren. Hier können Sie über meineinkauf.ch bestellen: https://meineinkauf.ch/bestellen/katzenhausshop-schweiz

Welche Katzenklappe bei Ihrem Katzenhaus eingebaut werden soll können Sie bestimmen:

Katzenklappe, Katzentür
Standard Katzenklappe – Einfache Katzenklappe ohne Mikrochip

 

SureFlap Katzenklappe Mikrochip
SureFlap Katzenklappe mit Mikrochip – Katzenklappe mit Mikrochip

 

Ohne Katzenklappe – Es wird keine Katzenklappe eingebaut (Zuschnitt ca. 165x171mm)

 

Hier finden Sie die unsere Anleitung um Ihre Katze an die Katzenlappe zu gewöhnen: https://katzenhaus.shop/katze-an-katzenklappe-gewoehnen-so-klappt-es/

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Kauftag.

Bei Vorliegen von Mängeln gelten die Vorschriften der gesetzlichen Gewährleistung.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Katzenhäuser.

Ja, kostenlose Selbstabholung ist möglich. Dazu einfach im Bestellvorgang “Abholung vor Ort” auswählen.

Die Abholung ist nur nach telefonischer Terminvereinbahrung in Berndorf (Niederösterreich), Rauchfangkehrergasse 3 möglich.

Unsere Telefonnummer:
+43 660 199 65 24

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlung mit PayPal

Der Kunde wird zum PayPal weitergeleitet und muss die PayPal-Zugangsdaten auf der PayPal Seite eingeben.

 

Zahlung per Vorkasse

Wird die Zahlung per Vorkasse ausgewählt, so ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen. Die Ware wird nach dem Zahlungseingang versendet.


 

Zahlung per Kreditkarte (Stripe)

Der Kunde kann bei dieser Zahlungsmethode seine Kreditkartendaten eingeben und die Zahlung schnell und sicher durchführen.


 

SOFORT (Stripe)

Der Kunde kann bei dieser Zahlungsmethode seine Online-Banking Daten eingeben und die Zahlung schnell und sicher durchführen.

Ja, wir können auch ein Katzenhaus nach Ihrem Wunsch anfertigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail office@katzenhaus.shop mit der genauen Beschreibung bzw. mit einer Skizze, dann erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Sonderanfertigung.

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Dann wenden Sie sich an unseren Support:

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Wir werden Ihre Frage schnellstmöglich beantworten.

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