FAQ – häufig gestellte Fragen

 

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten pro Bestellung für Deutschland betragen 19,90€, für Österreich 14,90€.

 

2. Ist die Selbstabholung möglich?
Ja die kostenlose Selbstabholung ist möglich. Dazu einfach im Bestellvorgang “Selbstabholung” auswählen, Weitere Details hier

 

3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-8 Werktage nach dem Zahlungseingang.

 

4. Ist der Versand in die Schweiz möglich?
Ja, Sie können über meineinkauf.ch aus der Schweiz bestellen unter -> https://meineinkauf.ch/bestellen/katzenhausshop-schweiz

 

5. Wie ist das bei den Katzenhäusern mit der Belüftung geregelt?
Unter dem Dach sind kleine Belüftungsschlitze, außerdem kommt die Luft auch durch die Katzenklappe, auch im geschlossenen Zustand.

 

6.  Sind die Katzenhäuser Winterfest?
Ja, alle Katzenhäuser von uns sind Winter- bzw. Wetterfest und vollisoliert (Boden, Wände und Dach) 2 cm Dämmung.

 

7. Ist die Rückgabe bzw. Reklamation möglich?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu wiederrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Kauftag. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.