1. Welche Zahlungsarten gibt es?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:37:56+01:00
Zahlung mit PayPal
Der Kunde wird zum PayPal weitergeleitet und muss die PayPal-Zugangsdaten auf der PayPal Seite eingeben.
Zahlung per Vorkasse
Wird die Zahlung per Vorkasse ausgewählt, so ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen. Die Ware wird nach dem Zahlungseingang versendet.
Zahlung per Kreditkarte (Stripe)
Der Kunde kann bei dieser Zahlungsmethode seine Kreditkartendaten eingeben und die Zahlung schnell und sicher durchführen.
SOFORT (Stripe)
Der Kunde kann bei dieser Zahlungsmethode seine Online-Banking Daten eingeben und die Zahlung schnell und sicher durchführen.
2. Wie ist das bei den Katzenhäusern mit der Belüftung geregelt?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:37:59+01:00Unter dem Dach sind kleine Belüftungsschlitze, außerdem kommt die Luft auch durch die Katzenklappe, auch im geschlossenen Zustand.
3. Kann man die Katzenklappe nachträglich entfernen?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:38:00+01:00Sie können bei der Standard Katzenklappe den beweglichen Teil raus nehmen und somit Ihrer Katze den Eingang in das Katzenhaus erleichtern. Hier die Anleitung:
Zum YouTube Video
Bei der Katzenklappe mit dem Chip (SureFlap) müssen 2 Schrauben links und rechts entfernt werden, dann kann die Katzenklappe demontiert werden.
4. Welche Katzenklappe kann ich zu euerem Katzenhaus bestellen?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:38:01+01:00Welche Katzenklappe bei Ihrem Katzenhaus eingebaut werden soll können Sie bestimmen:
Standard Katzenklappe - Einfache Katzenklappe ohne Mikrochip
SureFlap Katzenklappe mit Mikrochip - Katzenklappe mit Mikrochip
Ohne Katzenklappe - Es wird keine Katzenklappe eingebaut (Zuschnitt ca. 165x171mm)
5. Wie hoch sind die Versandkosten?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:38:03+01:00
Versandkosten (Verpackung & Versand):
Deutschland, Österreich bzw. andere EU Länder: derzeit Kostenlos (statt 19,90€)
6. Ist die Selbstabholung möglich?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:38:06+01:00
Ja kostenlose Selbstabholung ist möglich. Dazu einfach im Bestellvorgang “Abholung vor Ort” auswählen.
Die Abholung ist nur nach telefonischer Terminvereinbahrung in Enzesfeld-Lindabrunn (Niederösterreich), Aumühlweg 17-19 Halle 03F (Ared Park Leobersdorf) möglich.
8. Ist die Rückgabe bzw. Reklamation möglich?Katzenhaus Shop2021-11-20T01:37:54+01:00Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu wiederrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Kauftag. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
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